植田 有紀子 様
「二の腕痩せ」施術希望者とサロンオーナー志望者を属性別に育成。有料セミナー申込みはLINE登録者の12%に到達
植田 有紀子様は、「二の腕痩せ」の専門家として全国45店舗の二の腕痩せ専門エステを展開し、累計4,500名以上を施術。独自のエステ技術を考案し、自身の体験を基に「二の腕痩せサロンオーナー」の育成事業も手掛ける、施術と起業支援の両軸を持つブランド。
- 「二の腕デザイン®」（サロン施術）と「二の腕デザイナー養成講座」という属性の異なる2サービスを展開していたが、顧客管理とサービス案内は手動運用で、属性別の自動配信・業務効率化の基盤が整備されていなかった。
- ビジュアル訴求に強いInstagramの運用に注力していたが、顧客との継続接点を築けるLINEと掛け合わせ、相乗効果を生む運用設計ができていなかった。
属性別シナリオ配信で、有料セミナー申込はLINE登録者の12%に到達
LINE登録時アンケートで「二の腕痩せ希望」か「サロンオーナー志望」かに振り分け、属性ごとのシナリオを自動配信するフローを構築。シナリオ設計では、植田様の実体験をベースに「二の腕痩せ」「女性起業」への想いを伝えるストーリーテリングを軸に据え、共感によって距離を縮めた上で、各サービスの特徴・メリットを段階的に紹介し、有料セミナーへ案内。丁寧なアプローチの結果、登録者の12%が有料セミナー申込みへ進んだ。
Instagramライブとのクロスメディア戦略で、5日間のプロモ売上は770万円超
新サービス「二の腕デザイナーアカデミー」を販売するInstagramライブの告知をLINEで行い、ライブへの期待感を醸成。配信中もLINEから状況をプッシュ通知し、見逃しを防止。さらにライブ後は、未成約の顧客にLINEで再アプローチし、ダウンセル商品も提案。結果、5日間で累計350人以上がライブを視聴し、770万円超の売上を達成した。
Zoomセミナー＋個別面談を組み合わせた高単価導線で、計466万円の成約・購入
3ヶ月のダイエットプログラムと二の腕合宿の同時販売に向け、Zoomセミナー形式のフロントエンドを設計。LINE登録後の教育配信から面談への誘導シナリオを構築し、セミナー資料制作もサポート。プロモーションの成果として、155万円の成約2件、132万円の成約1件、24万円の施術購入1件が発生し、合計466万円の成約・購入に貢献した。
＼導入の成果／
属性別シナリオ配信ではLINE登録者の12%が有料セミナー申込に到達。Instagramライブ連動の5日間プロモでは770万円超の売上、Zoomセミナー導線では計466万円の成約・購入を獲得。LINEを起点に、属性分岐→教育→セミナー集客→面談→高単価成約までの導線を一気通貫で動かす仕組みを構築している。