人生逃げ切りサロン やまもとりゅうけん 様
LINE導⼊で国内3位の⼤規模コミュニティ運営の⼿間を⼤幅に削減！ さらに、毎⽉1,500〜2,000万円の安定した売上を達成。
導入前の課題
◆コミュニティ内で複数の講座を運営していたため、情報が煩雑化。メンバーへの個別対応に多くの時間を取られるようになっていた。コミュニティ運営の効率化と情報の⼀元管理が急務だった。
◆コミュニティ内の学習カリキュラムを受講⽣ごとに⼿動で管理‧提供していたため、スタッフの負担が⼤きく、スケールアップが難しい状況だった
◆コミュニティ内の学習カリキュラムを受講⽣ごとに⼿動で管理‧提供していたため、スタッフの負担が⼤きく、スケールアップが難しい状況だった
導入施策
コミュニティ内の複数講座をLINEに⼀元化！煩雑だったカリキュラム管理がシンプルに
LINEの導⼊により、コミュニティ内にある複数の講座コンテンツを⼀元化。メンバーが必要な情報に簡単にアクセスできるようになった。また、各講座の学習カリキュラムを⾃動化。メンバーは⾃分のペースで学習を進められるようになり、スタッフの業務負担も⼤幅に軽減された。その結果、スタッフはメンバーの個別質問や相談に対応するなど、より質の⾼いサポートを提供できるようになった。
講座販売も⾃動化。受講⽣に合ったスキルアップを提案し、アップセル販売も促進！
講座販売では、⾒込み客の関⼼を⾼めるセールスシナリオの⾃動配信に加え、単発プロモーションを実施することで、売上の最⼤化を図っている。特に、受講⽣のスキルアップに重点を置き、相性の良いコースを掛け合わせて提案。これにより、メンバーのスキル習得を多⾓的にサポートしながら、アップセルも促進している。
導入の成果
毎⽉1,500〜2,000万円の安定した売上を達成。ビジネスオンラインサロンランキングでは⽇本3位にランクイン、業界をリードする存在となった。